Anh em đọc để cảnh giác nhé!

Vì rất hay uống cafe cùng bạn bè, anh em, khách khứa nên thường chọn khu Bắc Hải cho tiện từ rất lâu rồi, uống gần hết các quán ở đó cho đến khi ...

Thứ 6 tuần rồi (05/08/2011) mình uống ở quán Không Gian, đường Thất Sơn, gần hồ bơi. Như thường lệ (vì uống quán này rất nhiều lần), sau khi nhận thẻ từ nhân viên giữ xe (của công ty bảo vệ, không phải là của quán) thì mình cứ thong thả uống, đến khi ra về thì nhân viên tìm mãi không thấy xe và đề nghị mình sang bãi xe của họ trong khuôn viên hồ bơi cạnh đó để tìm giúp. Cuối cùng thì chiếc Xbike yêu dấu đã biến mất cùng với mũ bảo hiểm, áo khoác, áo mưa, khóa thắng đĩa cùng một số đồ linh tinh khác trong cốp

Tất nhiên là bên công ty bảo vệ có xuống để làm biên bản xác nhận sự việc, nhưng mình rất bực bội vì:

1. Xbike là chiếc xe mà mình rất yêu quý dù đã chạy qua nhiều chiếc rồi, có rất nhiều kỷ niệm với xe này

2. Chủ quán Không Gian cực kỳ vô trách nhiệm, không bước ra tìm hiểu vấn đề dù rằng họ đã thuê công ty bảo vệ giữ xe, cứ như là mình đi ngoài đường rồi bị mất xe vậy

3. Quy trình giữ xe của bảo vệ cũng rất kỹ, chính họ ghi thẻ xe, rồi đưa xe khách sang khuôn viên hồ bơi, tại đó, cũng có bảo vệ kiểm tra. Thế mà lại mất. Cũng may là xe mình do chính mình đứng tên, giấy tờ đầy đủ, bảo hiểm đến 2 năm. Chưa biết chiều mai, sau khi thương lượng, thì họ sẽ đền bù bao nhiêu. Hic

Từng lăn lóc cafe từ Bắc chí Nam, từ quán sang tới vỉa hè, lần đầu tiên thấy trường hợp gửi xe có bảo vệ chuyên nghiệp giữ mà lại bị mất. Những người bạn nghe kể lại, họ nhận xét: "Có khi nào do chính nhân viên giữ xe thông đồng không? Vì họ luôn luôn đền cho mình số tiền thấp hơn giá trị chiếc xe bị mất"

Sau khi mình đưa đầy đủ giấy tờ phía bên công ty bảo vệ yêu cầu, thì nhận được lời hẹn đền bù từ người đã đứng ra giải quyết từ lúc đầu tên là Đỗ Quang Đức - Trưởng phòng kinh doanh công ty bảo vệ Nam Quốc Chiến (từ đầu đến cuối cùng, chỉ làm việc với tên này)

- Lần hẹn 1: hồ sơ chuyển cho bên công an chưa giải quyết xong

- Lần hẹn 2: hồ sơ đã nhận lại, đang chờ công ty quyết định đền bù

- Lần hẹn 3: hẹn 1g chiều ngày 2/9 sẽ gặp hắn rồi cùng lên công ty để nhận tiền. Mình có hỏi lại rất rõ là ngày đó (2/9) nghỉ lễ nhưng hắn vẫn bảo là "công ty hắn làm việc đến 4g chiều ngày hôm đó mới nghỉ". Ok

- Lúc 10g sáng ngày 2/9, mình gọi lại để xác nhận một lần nữa thì vẫn nhận được lời hứa là 1g chiều sẽ liên lạc lại để cùng đi. Đúng 1g chiều thì mình gọi lại thì không nghe máy dù chuông vẫn đổ, nhắn tin không trả lời. Và đến ngày 3/9 thì không liên lạc được nữa (hoàn toàn tắt máy)

- Sáng hôm nay, sau khi tranh thủ làm xong việc, mình đã tìm đến địa chỉ in trên danh thiếp thì hóa ra là địa chỉ ma

- Lúc trưa thì mình lại quán cafe Không Gian gặp chủ quán để yêu cầu cung cấp thông tin khác về công ty bảo vệ này thì được chủ quán cho biết họ cũng chẳng biết thêm gì khác, và công ty bảo vệ này đã chấm dứt hợp đồng với quán vào cuối tháng 8 vừa qua (khoảng ngày 27/08 thì phải?) Và cũng được biết thêm một việc nữa là công ty bảo vệ này cũng vừa làm mất một chiếc xe khác tại một quán cafe gần đó. Theo thông tin mình biết được thì công ty bảo vệ này có ký hợp đồng với 5 quán cafe trong khu vực Bắc Hải và đến thời điểm hiện tại thì cũng đã kết thúc hợp đồng tất cả. Đến đây thì hẳn cũng đã rõ, khả năng công ty bảo vệ này dàn dựng việc mất xe rồi thoái thác (trốn) là có. Chủ quán cũng cho biết là họ nghe nói tên Đức đã bỏ trốn rồi, quỵt luôn cả tiền lương của một số nhân viên

Đến thế này thì mình hết chịu nổi, làm ầm ĩ quán lên thì chủ quán mới hẹn 6g chiều nay đến để thương lượng. Đành chờ vậy. Hic

Tóm lại, từ chuyện cá nhân của mình, mong các bạn cảnh giác hơn khi đi uống cafe mà phải gửi xe. Vào quán, gửi xe cho bảo vệ giữ (có thẻ hẳn hoi), mất xe, hứa hẹn rồi trốn mất, chủ quán thì chưa biết thế nào, ... cuối cùng thì thiệt thòi vẫn về phía khách hàng, người phải trả thêm tiền giữ xe vào giá thành của một ly nước

Thông tin của công ty bảo vệ lừa đảo:

Trích dẫn :

Công ty TNHH DV Bảo vệ Vệ sỹ Nam Quốc Chiến
Văn phòng: quận 7 (địa chỉ ma)
Đại diện: Đỗ Quang Đức
Cellphone: 0908603594

Đặc điểm tên Đức: gầy, hơi nhỏ con, khoảng trên 40 tuổi, nghe giọng không phải người miền Nam, đi xe AB màu đen

Mến chào

---------------------

Cập nhật diễn biến ngày 05/09/2011

Hẹn gặp vợ chồng chủ quán vào 6g chiều nay (lúc trưa chỉ nói chuyện cùng chị vợ) thì được biết thêm thông tin (do vợ chồng chủ quán kể lại, độ chính xác không dám khẳng định) là ngoài mình bị mất chiếc Xbike, còn một quán khác bị mất xe (không rõ loại gì, khoảng 40 triệu) và một khách sạn bị mất chiếc SH. Điều trùng hợp là tất cả đều do chính công ty bảo vệ này giữ và xảy ra đúng trong ca trực của một người, và người ca trưởng này là cháu vợ của chủ công ty. Đến đây thì hẳn mọi người đã hiểu rõ

Với sự trao đổi thẳng thắn và rõ ràng với anh chủ quán, vấn đề sẽ được giải quyết như sau:

- Cho chủ quán 1 tuần lễ để họ cùng các quán cafe khác bị mất xe làm đơn tố cáo công ty bảo vệ này, vì họ còn lưu giữ hợp đồng cũng như biết một số thông tin khác, hy vọng tìm ra tên Đức. Và cũng để xác định lại xem tên Đức đã đền tiền cho mình chưa vì tên này đã nói với chủ quán rằng đã bồi thường cho mình

+ Nếu tìm được: buộc tên này bồi thường cho mình

+ Nếu tìm được mà tên này không có khả năng chi trả: lúc đó chủ quán sẽ thương lượng lại với mình để đền

- Nếu sau 1 tuần mà vẫn chưa tìm được, thì việc thương lượng này sẽ là việc giữa chủ quán và mình

Tóm lại, đến thế này thì thật là quá chán nản. Muốn lấy lại số tiền đền xe này, thật là quá nhiêu khê và mất thời gian. Sau việc này, tự dưng nghi ngờ những công ty bảo vệ, nhất là bảo vệ giữ xe quán. Nói thật, có những quán ăn và cafe cực đông, khách ra vào tấp nập từ sáng đến chiều mà chưa bao giờ xảy ra mất xe

Từ đó đến nay, do yêu cầu công việc, mình vẫn phải đi cafe nhưng đành cáo lỗi với khách hàng là phải chọn quán "bèo", quán nào mà dựng xe sát bên bàn nước cho yên tâm. Người đâu, của đó vậy

--------------

Cập nhật diễn biến ngày 09/09/2011

Sáng nay, có một số điện thoại di động tự xưng là công an khu vực của phường 15 quận 10, nơi vừa nhận được Bản tường trình sự việc kể từ lúc mất xe cho đến khi gặp vợ chồng chủ quán vào lúc 18g ngày 05/09 (Bản tường trình này tôi được anh chủ quán nhắn tin bảo viết, vì phía bên công an yêu cầu thế). Anh công an này muốn trao đổi với tôi vài ý sau:

1. Công an đã tiếp nhận Bản tường trình của tôi, và hướng giải quyết là: tôi, chủ quán cùng công an phối hợp để truy tìm tên Đức vì cũng đã có quán cafe khác gởi đơn tố cáo tên này. Nếu tôi có tìm được thì báo công an để các anh có hướng giải quyết đền bù

2. Trong khi chưa tìm được thì tôi "không nên đến quán Không Gian để làm ầm ĩ" vì đã có người thưa công an rằng tôi đã đến quán gây rối

Tôi có hỏi lại:

1. Như vậy, có phải trách nhiệm bồi thường cho tôi chỉ thuộc về tên Đức, còn quán Không Gian không có liên quan nữa hay không? Vị này không trả lời

2. Nếu tôi, chủ quán, và công an không tìm được tên Đức thì sao? Hoặc nếu có tìm được mà hắn không có khả năng bồi thường thì sao? Vị này trả lời là lúc đó sẽ tìm hướng giản quyết, có thể thương lượng chủ quán

3. Tôi khẳng định, lúc 12g trưa ngày 05/09/2011 tôi có đến quán Không Gian để trao đổi, nhưng trước thái độ phớt lờ và thách thức của chị: "Còn nếu anh muốn đi thưa thì anh cứ thưa, chứ tụi em không biết làm gì khác đâu" mình đã buộc phải nói rõ cho mọi người trong quán rằng "Nếu nói như vậy, thì khách vào uống nước, nếu có bị mất xe thì phía bên chị hoàn toàn không có một trách nhiệm gì sao?". Đó không thể nào gọi là "gây rối" mà theo lời vị công an, rằng đã có người gọi điện thoại báo

Sau cuộc điện thoại đó, tôi gọi cho anh chủ quán để báo nội dung của vị công an này đã nói, thì anh chủ quán có bảo là nếu tôi có điều gì không hài lòng hoặc thắc mắc thì có thể cùng chủ quán đến gặp công an để tìm hướng giải quyết. Tôi đồng ý và anh hẹn 14g cùng ngày sẽ bảo vợ anh cùng đi với tôi lên công an phường 15 để nói chuyện

Tôi có yêu cầu anh chủ quán mang theo cho tôi xem Hợp đồng mà họ đã ký cùng Bảo vệ, để xem trách nhiệm bồi thường của hai bên như thế nào trong trường hợp có sự cố thì anh cho biết là đã hủy khi chấm dứt. Nghĩa là, hiện nay không thể xem được Hợp đồng đó vì đã không còn tồn tại

Đúng giờ, tôi có mặt tại công an phường 15, gặp trực ban để được gặp anh P. (anh chủ quán nhắn tin là gặp anh tên p. để giải quyết) thì cô trực ban này (cũng chính là cô từ chối ký xác nhận vào biên bản mất xe khi tôi và tên Đức đề nghị) bảo tôi gọi điện thoại cho anh P. (là người đã gọi cho tôi lúc sáng). Tôi gọi thì anh trả lời: "Vụ của anh, tui đã nói rõ từ buổi sáng rồi, tụi tui còn nhiều chuyện khác rồi họp hành tùm lum nữa, chưa có thời gian giải quyết đâu, có gì qua tuần sau. Mà tóm lại là anh nên thương lượng chủ quán đi"

Tôi gọi lại cho anh chủ quán, thì anh chủ quán bảo là cứ chờ, tí nữa chị vợ sẽ lên. Sau 20 phút vẫn chưa thấy thì tôi gọi lại cho anh, anh trả lời rằng vợ anh đã lên nhưng không thấy tôi nên về. Anh sẽ đưa số tôi cho vợ anh để nói chuyện

Vợ anh gọi lại, nói rất nhiều nhưng tóm tắt thế này:

1. Đợi tìm được tên Đức để xác định xem tôi có mất xe ở quán Không Gian hay không, hay tôi tự viết ra cái Biên bản xác nhận mất xe đó rồi đổ thừa cho quán (trên Biên bản, chỉ có tôi và bên bào vệ ký, không có chủ quán cử đại diện ra và công an thì không xác nhận như đã nói ở phần trên), hoặc là tôi là người của quán khác qua làm việc này để cạnh tranh?

2. Xem tên Đức đã bồi thường cho tôi chưa, vì khi chấm dứt Hợp đồng thì tên này đã nói là bồi thường cho tôi rồi. Thật buồn cười khi hiện nay tôi vẫn còn Biên bản xác nhận mất xe, thẻ xe, cavet gốc, ...

3. Nếu tìm được hắn, và khẳng định "ba mặt một lời" (làm như con nít), nếu hắn chưa đền thì quán sẽ "phụ anh chừng 10 triệu, cái này không phải quán em đền mà là phụ anh như tình người với người mà thôi"

Tôi có hỏi lại:

1. Nếu không tìm được trong thời gian dài thì sao? Năm này qua năm khác thì chiếc xe của tôi sẽ không được đền hay sao?

2. Ai sẽ đi tìm?

Thì chị trả lời: "Anh nói vậy đâu có được, công an sẽ truy nã ổng chứ, chắc chắn sẽ tìm được nhanh thôi. Tóm lại là cách giải quyết của bên em là như vậy, anh không hài lòng thì anh cứ thưa kiện"

Đến đây thì tôi chẳng muốn nói nhiều hơn nữa, cúp máy

Sau cuộc nói chuyện, điều khiến tôi buồn cười nhất là việc chị chủ quán cho rằng:

1. Tôi không mất xe ở quán chị: nếu không mất xe thì chị cùng chồng ngồi nói chuyện, nhắn tin với tôi làm gì?

2. Nghi ngờ tôi đã nhận được bồi thường (do được tên Đức nói lại) nhưng vẫn đến quán để đòi thêm

Tôi sẽ theo đến cùng vụ này và sẽ gặp cấp lãnh đạo cao hơn

----------------------

Cập nhật thông tin ngày 16/09/2011


Cuối cùng thì sau khi làm việc với Công an phường và chủ quán, kết quả vẫn như cũ, nghĩa là:

1. Chờ họ (chẳng biết là ai) tìm được tên Đức, buộc hắn đền vì họ cứ căn cứ vào Biên bản mà bên bảo vệ đã làm, và nói vì tôi đã không bảo chủ quán ký vào nên bây giờ rất khó (không thể buộc chủ quán đền). Tôi có giải thích rất rõ là nếu khi mất xe mà không ai đứng ra chịu trách nhiệm thì tôi đã mời CA, chủ quán cùng bảo vệ ký rồi, đằng này vừa mất xe thì bên bảo vệ nhanh chóng làm Biên bản và chịu trách nhiệm. Đây cũng là một thiếu sót của tôi nhưng tôi vẫn có một bằng chứng khác có giá trị về việc chủ quán biết tôi mất xe ngày hôm đó

2. Nếu tìm được tên Đức, và khẳng định được hắn chưa đền (mặc dù tôi vẫn đang giữ thẻ xe, cavet gốc nhưng họ không tin rằng tôi chưa nhận được bồi thường) thì lúc đó chủ quán có thể "chia sẻ" một phần nhỏ nào đó

Sau nhiều lần đi lại, điện thoại vẫn không giải quyết được gì thì tôi có nhờ một cơ quan truyền thông giúp đỡ, họ đã nhận lời

Qua việc này, cũng mong anh em cẩn thận xe cộ, nếu chẳng may có sự cố mất mát xảy ra thì cố gắng buộc càng nhiều người cùng ký vào Biên bản càng tốt; từ chủ quán hoặc quản lý, giữ xe, phục vụ, công an, … đừng nhẹ nhàng lịch sự làm gì, nói chung là ầm ĩ cả lên và buộc họ bồi thường càng sớm càng tốt

Cảm ơn mọi người đã quan tâm

Theo một nick lamaolot.com bên diễn dàn kết nối tất cả